Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro e inscribo a un curso?

  1. Una vez hayas elegido el curso que quieres adquirir solo tienes que pulsar en «Acceder al curso» y después en «Inscribirte».
  2. Rellena todos los datos personales que se solicitan, escribe tu dirección de correo electrónico y la contraseña que elijas y pulsa en «Finalizar la inscripción».
  3. Elige un método de pago y rellena los datos necesarios.
  4. Acepta la política de privacidad y pulsa en «Finalizar inscripción»
  5. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de inscripción completada. En caso de NO recibirlo, revisa la bandeja de SPAM.
  6. Ahora, puedes acceder al contenido del curso desde el enlace que has recibido o bien desde tu perfil de usuario.

¿Cómo entro con mis datos de usuario a Educa-med?

  1. En el menú de la home, pulsa en Iniciar Sesión, se abrirá un formulario.
  2. Escribe tu dirección de correo electrónico y la contraseña que elegiste e inicia sesión.
  3. Si no recuerdas la contraseña, pulsa en “Restablecer contraseña” y sigue los pasos que se te indican

¿Cómo aplico mi cupón de oferta?

  1. Una vez has añadido tu curso en el carrito, debajo de la fotografía del curso verás un campo de formulario en el que poder poner el código del cupón.
  2. Escribe el código de tu cupón
  3. Haz clic en el botón de aplicar tu cupón
  4. En el total del carrito verás aparecer el descuento del cupón aplicado.

¿Cómo obtengo el certificado del curso que he realizado?

  1. En el menú de navegación superior haz clic en Mi Perfil.
  2. Busca el curso del que deseas descargar el certificado.
  3. Si tu curso está completado, verás un icono de certificado, haz clic en el icono.
  4. Se cargará una nueva página con los datos de tu certificado.
  5. En la parte superior derecha de la página pincha en el icono de descarga o impresión.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

  1. En el menú superior haz clic en Iniciar Sesión.
  2. En la ventana modal que carga, haz clic en el enlace ¿Has perdido tu contraseña?.
  3. En la página que carga introduce tu nombre de usuario o correo electrónico y haz clic en el botón Restablecer contraseña.
  4. Recibirás un correo electrónico con un enlace para poder restablecer tu contraseña. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

¿Qué hago si aparece un error con mi usuario al registrarme?

  1. Usuario – Si el nombre de usuario ya está en uso, la plataforma te lo indicará con un mensaje.
  2. Usuario – Cambia el nombre de usuario por otro y recuerda no usar acentos ni caracteres especiales.
  3. Correo electrónico – Si la dirección de correo electrónico ya está en uso, la plataforma te lo indicará con un mensaje.
  4. Correo electrónico – Utiliza otra dirección de correo electrónico para registrar el usuario o restablece la contraseña de la cuenta asociada a esa dirección.

¿Qué hago si no recibo el correo electrónico en mi cuenta?

Si no recibes los correos electrónicos de la plataforma, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

Mi certificado sale con el nombre incorrecto ¿Cómo lo soluciono?

  1. En el menú de navegación superior haz clic en Mi Perfil.
  2. En la parte inferior izquierda debajo de todos tus cursos verás una pestaña llamada Detalles de la cuenta, haz clic en ella
  3. En la página que carga modifica tu Nombre y Apellidos.
  4. Una vez modificados los datos, en la parte inferior de la página haz clic en el botón Guardar cambios

¿Cómo busco el contenido que me interesa?

  1. Abre Buscador → Cursos en el menú superior.
  2. Escribe el tema que te interesa, por ejemplo, enfermería, y utiliza los filtros disponibles para localizar contenidos.
  3. Inmediatamente en la parte inferior se filtrará la información de los cursos según el término escrito o seleccionado.

¿Cuántos cursos puedo realizar a la vez?

Puedes matricularte de todos los cursos que quieras y realizar simultáneamente varios cursos al mismo tiempo. Para ello sólo debes inscribirte.

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