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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro e inscribo a un curso?

  1. Una vez hayas elegido el curso que quieres adquirir solo debes pulsar acceder al curso y después en inscribirte.
  2. Rellena todos los datos personales que se solicitan, anota tu dirección de email y contraseña que elijas y pulsa en finalizar la inscripción.
  3. Elige una forma de pago y rellena los datos necesarios.
  4. Acepta la política de privacidad y pulsa en finalizar compra
  5. Recibirás un email con la confirmación de inscripción completada. En caso de NO recibirlo, revisa la bandeja de SPAM.
  6. Ahora, puedes acceder al contenido del curso desde el enlace que has recibido o bien desde tu perfil de usuario.

¿Cómo entro con mis datos de usuario a Educa-med?

  1. En el menú de la home, pulsa en Iniciar Sesión, se abrirá un formulario.
  2. Escribe tu dirección de email y la contraseña que elegiste e inicia sesión.
  3. Sino recuerdas la contraseña, pulsa en “Restablecer contraseña” y sigue los pasos que se te indica

¿Cómo aplico mi cupón de oferta?

  1. Una vez has añadido tu curso en el carrito, debajo de la fotografía del curso verás un campo de formulario en el que poder poner el código del cupón.
  2. Escribe el código de tu cupón
  3. Haz click en el botón de aplicar tu cupón
  4. En el total del carrito verás aparecer el descuento del cupón aplicado.

¿Cómo obtengo el certificado del curso que he realizado?

  1. En el menú de navegación superior haz click en Mi Perfil.
  2. Busca el curso del que deseas descargar el certificado.
  3. Si tu curso está completado, verás un icono de certificado, haz click en el icono.
  4. Se cargará una nueva página con los datos de tu certificado.
  5. En la parte superior derecha de la página pincha en el icono de descarga o impresión.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

  1. En el menú superior haz click en Iniciar Sesión.
  2. En la ventana modal que carga, haz click en en enlace ¿Has perdido tu contraseña?.
  3. En la página que carga introduce tu nombre de usuario o email y haz click en el botón Restablecer contraseña.
  4. Recibirás un email con un enlace para poder restablecer tu contraseña. En caso de no recibirlo revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.

¿Si al registrarme me da error en el usuario?

  1. Usuario – Si el nombre de usuario ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
  2. Usuario – Cambiar el nombre de usuario por otro, recordando no usar acentos, ni caracteres extraños.
  3. Email – Si el nombre de email ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
  4. Email – Utilizar otra cuenta de email para registrar el usuario o Restablecer la contraseña del usuario de ese email.

Qué hacer sino me ha llegado el mail a mi cuenta?

En caso de no recibir los emails de la plataforma debes revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.

Mi certificado sale con el nombre incorrecto ¿Cómo lo soluciono?

  1. En el menú de navegación superior haz click en Mi Perfil.
  2. En la parte inferior izquierda debajo de todos tus cursos verás una pestaña llamada Detalles de la cuenta, haz click en ella
  3. En la página que carga modifica tu Nombre y Apellidos.
  4. Una vez modificados los datos, en la parte inferior de la página haz click en el botón Guardar cambios

¿Cómo busco el contenido que me interesa?

  1. En el menú de navegación superior haz click en ¿Qué quieres estudiar?
  2. Escribe en el formulario del buscador el término por el que deseas encontrar cursos, por ejemplo enfermería o selecciona alguno de los términos ya disponibles en el buscador.
  3. Inmediatamente en la parte inferior se filtrará la información de los cursos según el término escrito o seleccionado.

¿Cuántos cursos puedo realizar a la vez?

Puedes matricularte de todos los cursos que quieras y realizar simultáneamente varios cursos a la vez. Para ello sólo debes inscribirte.

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